Privacy Policy per Cerae.it
Benvenuti su Cerae.it, il nostro ecommerce dedicato alla vendita di candele fatte a mano in cera di soia. La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggerla. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su Cerae.it è Wkn Srl, con sede legale in Roma, via Lovanio 1, e-mail info@cerae.it.
2. Dati Personali Raccolti
Quando utilizzi il nostro sito web, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto: come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, necessari per la creazione di un account, la gestione degli ordini e l’assistenza clienti.
- Dati di pagamento: come dettagli della carta di credito o altri dati di pagamento, che vengono gestiti in maniera sicura tramite piattaforme di pagamento terze.
- Dati di navigazione: come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza e altre informazioni relative alla tua interazione con il nostro sito.
- Dati forniti volontariamente: qualsiasi informazione che scegli di fornirci quando ci contatti tramite i nostri moduli di contatto, e-mail o altre modalità.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I tuoi dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini: per elaborare e spedire i tuoi ordini, nonché per gestire i resi e i reclami.
- Comunicazioni di servizio: per inviarti informazioni relative ai tuoi ordini o al tuo account.
- Marketing: per inviarti offerte, promozioni e aggiornamenti su prodotti e servizi, previo tuo consenso esplicito.
- Miglioramento del servizio: per analizzare il comportamento degli utenti al fine di migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti.
- Adempimenti legali: per conformarci agli obblighi di legge e regolamentari.
4. Condivisione dei Dati Personali
I tuoi dati personali non saranno condivisi con terze parti, a meno che ciò non sia necessario per:
- Fornitori di servizi: come fornitori di pagamento, società di spedizione e fornitori di servizi IT che ci aiutano a gestire il nostro sito web e le operazioni aziendali.
- Obblighi legali: per rispettare la legge, rispondere a procedimenti legali, proteggere i nostri diritti e la sicurezza degli utenti.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con le leggi vigenti.
6. Diritti dell’Interessato
Hai il diritto di:
- Accedere: richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Rettificare: correggere dati personali inesatti o incompleti.
- Cancellare: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
- Limitare: limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Opporsi: opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legati alla tua situazione particolare.
- Portabilità: richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro titolare del trattamento.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo e-mail [Email di contatto].
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
8. Cookie
Cerae.it utilizza cookie per migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico sul sito. Per maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie e su come puoi gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.
9. Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per essere sempre aggiornato.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail [Email di contatto].
Data dell’ultimo aggiornamento: 3 settembre 2024
Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679, “GDPR”).