Termini e Condizioni per Cerae.it
Benvenuto su Cerae.it, il nostro ecommerce dedicato alla vendita di candele fatte a mano in cera di soia. Utilizzando il nostro sito, accetti di rispettare i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questa pagina, poiché stabilisce i tuoi diritti e obblighi nell’utilizzo del nostro servizio.
1. Informazioni Generali
1.1. Titolare del Sito: Il sito Cerae.it è gestito da Wkn Srl, con sede legale in Roma, via Lovanio 1, e-mail info@cerae.it.
1.2. Accettazione dei Termini: Utilizzando il sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. Se non sei d’accordo con uno o più termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito. Viceversa, acquistando i nostri prodotti accetti in maniera incondizionata i termini e le condizioni presenti in questa pagina.
2. Utilizzo del Sito
2.1. Idoneità: Per effettuare acquisti su Cerae.it, devi avere almeno 18 anni o essere un minore emancipato con il consenso di un genitore o tutore legale.
2.2. Registrazione: Alcune funzionalità del sito richiedono la registrazione di un account. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.
2.3. Comportamento dell’utente: L’utente si impegna a non utilizzare il sito in modo da:
- Violare leggi o regolamenti applicabili.
- Infrangere i diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale.
- Diffondere virus, malware o altri contenuti dannosi.
- Eseguire attività che possano compromettere la sicurezza del sito o di altri utenti.
3. Prodotti e Prezzi
3.1. Descrizione dei Prodotti: Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei nostri prodotti. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni siano completamente prive di errori. In caso di discrepanza tra la descrizione del prodotto e il prodotto effettivo, il rimedio sarà la restituzione del prodotto in condizioni non utilizzate.
3.2. Prezzi: Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro (€) e includono l’IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento della conferma dell’ordine.
3.3. Disponibilità: La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito. Tuttavia, non garantiamo che tutti i prodotti siano disponibili in ogni momento. Se un prodotto non è disponibile dopo aver effettuato l’ordine, ti informeremo tempestivamente e ti offriremo un rimborso o un’alternativa.
4. Ordini e Pagamenti
4.1. Ordini: Per effettuare un ordine, seleziona i prodotti desiderati e segui le istruzioni per il checkout. La conferma dell’ordine implica l’accettazione dell’offerta e la conclusione del contratto di vendita.
4.2. Pagamenti: Accettiamo diversi metodi di pagamento, inclusi carte di credito, PayPal e altri servizi di pagamento online. Tutti i pagamenti sono soggetti a verifica e autorizzazione da parte dell’istituto di credito o del fornitore del servizio di pagamento.
4.3. Fatturazione: Riceverai una fattura elettronica all’indirizzo e-mail fornito durante il processo di acquisto.
5. Spedizione e Consegna
5.1. Costi di Spedizione: I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato.
5.2. Tempi di Consegna: I tempi di consegna stimati sono indicati sul sito e possono variare a seconda della destinazione. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o per altre circostanze fuori dal nostro controllo.
5.3. Consegna: La consegna si considera effettuata quando il prodotto è consegnato all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
6. Resi e Rimborsi
6.1. Diritto di Recesso: Ai sensi del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
6.2. Procedura di Reso: Per esercitare il diritto di recesso, devi informare Cerae.it tramite e-mail a info@cerae.it. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, inclusi tutti gli imballaggi originali. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’utente, salvo diversa indicazione.
6.3. Rimborsi: Dopo aver ricevuto e ispezionato i prodotti restituiti, provvederemo al rimborso entro 90giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
7. Garanzie e Limitazione di Responsabilità
7.1. Garanzie: I nostri prodotti sono coperti da garanzie legali per difetti di conformità e difetti nascosti, in conformità con la legge applicabile.
7.2. Limitazione di Responsabilità: Nei limiti consentiti dalla legge, Cerae.it non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i nostri prodotti o il sito.
8. Proprietà Intellettuale
8.1. Diritti Riservati: Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, icone, e software, sono di proprietà di Cerae.it o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. L’utente non può riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate o sfruttare in altro modo i contenuti del sito senza il nostro previo consenso scritto.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
9.1. Modifiche: Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di aggiornamento. Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti i nuovi Termini e Condizioni.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
10.1. Legge Applicabile: Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
10.2. Foro Competente: Per qualsiasi controversia derivante da o relativa all’utilizzo del sito o all’acquisto dei prodotti, sarà competente il foro della tua residenza o domicilio, se situati nel territorio italiano.
11. Contatti
Per domande o ulteriori informazioni su questi Termini e Condizioni, puoi contattarci all’indirizzo e-mail info@cerae.it.
Data dell’ultimo aggiornamento: 3 Settembre 2024
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